Devoluciones y Cambios

En Hannah Martin, queremos que ames tu compra; por ello, ofrecemos un proceso sencillo de devoluciones dentro de los 30 días posteriores a la recepción de tu pedido.

Return Process

• 1.
  Solicitud de Devolución

  Inicia sesión en nuestro portal de devoluciones con tu número de pedido y correo electrónico para seleccionar los artículos que deseas devolver.

• 2.
  Preparación del Paquete

  Coloca los artículos en su embalaje original, asegurándote de que las etiquetas sigan intactas y el producto no presente señales de uso.

• 3.
  Envío del Producto

  Pega la etiqueta de envío prepagada en el exterior del paquete y deposítalo en el punto de entrega autorizado más cercano a tu domicilio.

• 4.
  Reembolso o Cambio

  Una vez recibido y verificado el estado de la prenda en nuestro almacén, procesaremos tu reembolso o el envío del nuevo artículo en un plazo de 5 a 7 días hábiles.