Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre tu experiencia en Hannah Martin
¿Cuáles son los tiempos de envío?
Los pedidos nacionales suelen tardar entre 3 y 5 días hábiles. Para envíos internacionales, el plazo es de 7 a 15 días hábiles dependiendo de la ubicación.
¿Qué materiales se utilizan en los relojes y joyas?
Utilizamos acero inoxidable de alta calidad, cristal mineral endurecido y movimientos de cuarzo japoneses de precisión para garantizar durabilidad y estilo.
¿Cuál es su política de devoluciones?
Ofrecemos una garantía de satisfacción de 30 días. Si no estás conforme con tu compra, puedes devolver el producto en su empaque original para un reembolso completo.
¿Los relojes son resistentes al agua?
La mayoría de nuestros modelos tienen una resistencia de 3ATM, lo que significa que soportan salpicaduras accidentales y lavado de manos, pero no son aptos para nadar o ducharse.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos todas las tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), así como pagos a través de PayPal y transferencias bancarias locales.
¿Cómo puedo realizar el seguimiento de mi pedido?
Una vez despachado el paquete, recibirás un correo electrónico con un número de guía y un enlace para rastrear el estado de tu envío en tiempo real.